摘要】近年来,毕业生“就业难”成为人们关注的焦点问题。与此同时,许多企业却被“招工难”问题所困扰。一边是人才过剩,一边是招不到人,两难并存。前者反映需求不足,而后者反映劳动力的供给不足。本文通过分析 “就业难”和“招工难”并存的原因,提出了解决“两难”现状问题的建议和对策。
【关键词】就业难 招工难 原因 对策
近年来,随着怀化市国民经济的不断发展和企业改革的力度不断深化,许多企业出现了“招工难”的问题,严重影响了企业生产规模的扩大和效益的提高,成为制约各类企业持续健康发展的突出问题。而另一方面求职“就业难”的现象也十分突出,高校毕业生、城镇新增劳动力和农村富余劳动力急待转移就业。一边是“招工难”凸显着劳动力的“匮乏”,一边却是“就业难”。 在很多企业感到“招工难”的同时,很多大学生却从一进校门就开始为找工作而烦恼。两个不同文化层次的人群所遭遇的相矛盾的问题,使我们不得不反思我国劳动力市场的现状,反思造成这两种现象的原因,积极探索解决“招工难”与“就业难”问题的有效途径。

为了解和掌握怀化市企业用工需求状况,有效破解怀化市部分县(市、区)、部分行业存在的“招工难”和“就业难”瓶颈。近日,怀化市人才服务中心利用半个月时间,采取召开座谈会、走访企业、发放调查问卷等形式,对全市13县(市、区)的企业用工情况和求职需求开展了调研,涉及机械制造加工、推销展销、批发零售、物流、餐饮服务等十多个行业的150余家用工单位,其中包括国有企业、集体企业、股份有限责任公司及私有企业等。共发放求职问卷1500份,其中有效问卷1380份。据调查显示,只有15%的企业表示能招满员工,而30%的企业的招工人数则不足需工量的50%。
表1:供求总体情况

截止6月,怀化市人才市场和人力资源市场共举办48场招聘会,各类用工单位980家,提供用工岗位46655个,进场求职应聘38876余人,实际达成就业协议的仅3860个。求人倍率为 1.2,求人倍率大于1,反映了上半年怀化市劳动力市场上劳动力需求总量大于供给总量的现状。然而在“招工难”这一现象悄然显现的同时,招聘会现场反映出,有许多劳动者已前来应聘多次,但仍然没有找到适合自已的岗位。显然,部分企业的“招工难”并未改变求职者“就业难”的问题,“招工难”和“就业难”两难并存。
表2:需求大于求职缺口最大的前五个职业

从表2显示:需求大于求职,如机械制造、餐饮服务、推销展销等,难以招到普通工人,一些地方的缺工率常年高达20%至30%;后者如高新技术企业或大中型企业以及某些机关事业单位,难以招聘到需要的高中端岗位人才。从怀化市今年1-6月需求情况看,机械制造加和餐饮服务业供需缺口较大,缺口数达到了6205人和898人。“招工难”成为怀化市目前许多机械制造加工和餐饮行业的共性,这严重影响了机械制造加工和餐饮行业的发展。造成主要原因:
1、怀化市产业结构不合理,即低端产业比重过大,技术性要求高行业、第三产业发展不够快。前者比重大,一方面造成这些产业持续生产低端产品,附加值低,技术含量低;另一方面造成对低端劳动力需求大,同时却无法向劳动者提供发展前景,这都强化了这些产业企业招工难;后者发展慢,特别是其中的现代服务业发展慢,导致白领、灰领岗位增加少,从而导致大学毕业生就业难。怀化市当前大量知识层次相对较高的大学毕业生既不具备制造业的就业成本优势,又没能和农民工形成差异化的就业竞争,长此以往,供求矛盾必然产生。造成了有人无岗与有岗无人的“两难” 状态。
2、劳动力素质结构不合理,大学毕业生实际能力与用人单位需求脱节,农民工和40、50岁的人员就业能力难以满足用人单位的需要,高中端劳动者数量少,造成许多用人单位想要的人招不到,不需要的人来应聘的一大堆。一方面导致大学生,农民工和40、50岁的人员就业困难;另一方面也导致部分用人单位招工困难。与此同时,农民工素质技能与需求也不匹配。目前怀化市农村转移劳动力中,大约20%的人只有小学以下教育程度,大约80%的人只受过初中及初中以下教育,受过正规职业培训的比例仅有20%左右。教育程度不足和缺乏技能,使很多企业出高价也难以招到合格的工人。
3、劳动密集型行业企业的生产经营环境比较困难,这些行业企业是当前及今后怀化市劳动力的主要需求方,但它们面临税费、成本上涨等压力大,进行技术改造和产品升级换代的动力和能力都不足,经济效益差,支付不起劳动者希望获得的较满意的劳动报酬,又无法提供个人发展前景,导致这些行业企业既想招工又招不来人。
4、供求信息与用工市场的不相适应。用工单位和求职者之间的信息很不对称,渠道不畅通,供需双方脱节。一是大学生就业群普遍感觉找不到适合的岗位。大学生在学校学习的理论知识得不到企业的认可,但他们又缺乏实际应用技能,也未接受过相应培训。在这种自身定位和企业需求的落差面前,很多大学生宁可待业,也不愿从事那些他们认为“不体面”的工作。二是农民工更加关注薪金、企业前途、工作环境、发展空间、权利保障等,而目前大多数市(县、区)内企业不能满足员工要求。越来越多的求职者把就业范围缩小,也造成了“求职难”。据调查统计,求职者对省外就业和户籍所在的乡镇内就业都不太感兴趣,更倾向于到户籍所在的省内县外就业,这类求职者约占求职者总数的60%。三是人员流动频繁,已经成为用工单位和求职者面临的一个新问题。据调查了解,怀化市以住宿和餐饮、机械制造加工、小商品市场、物流业为代表部分企业员工流动频繁,特别是一些中小企业的问题更为突出,有的企业每月员工的流失率都在10%以上,仅有30%的劳动者愿意在原企业工作,其余的都准备或已经加入跳槽大军。此外,90%的求职者愿意与企业签订劳动合同,愿意缴纳养老保险,但企业对此的意向显然没有这么高。多数企业没有意识到人力资源管理的重要性,对劳动者缺乏应有的尊重。

(一)、企业“招工难”原因分析
所谓招工难,主要难在劳动密集型中小企业和某些高中端用人单位。而竞争强度高的、劳动强度大的、技术含量低的、以手工操作为主的、工资待遇差的企业,几乎都存在招工难现象。
1、工资薪酬低,权益保障难。劳动者追求劳动付出与回报基本匹配,是他们最起码的要求。一是工资待遇偏低。据调查部分企业用工单位工资偏低、工作时间长、工作环境差。2013年怀化市一线普通工人的月平均工资为1500元至2000元左右,与求职者的需求存在较大的差距,从而加重了企业用工紧缺现象。调查了解,求职者对月薪的心理预期在2500元至3000元之间的人数最多,约占调查总数的60%。二是企业管理不规范,权益保障不到位。个别企业用工存在短期行为,薪酬偏低、克扣拖欠工资、超时加班等情况。其次是企业不与职工签订劳动合同,“五险一金”落实不到位,员工的合法权益得不到保障。据调查除国有企业给职工买保险外,其他民营企业大多没有给劳动者缴纳社会保险,员工普遍没有“安全感”。
2、劳动力供求错位,结构性矛盾突出。一是就业结构性矛盾异常突出。劳动力技能素质与企业岗位需求不相适应,大量劳动力和就业岗位不相匹配。在深入部分企业及求职者中调研发现:约有80%的企业存在用工紧缺现象,六成以上的求职者在为找到一份合适的工作徘徊于人才市场,出现一方面是求职者众多,“有人没活干”,另一方面则是岗位众多,“有活没人干”的现象。二是劳动力需求与供给之间出现“错位”。主要体现在劳动力市场供求双方在性别、年龄、素质等方面的错位。部分企业在招工信息中,70%以上明确要求招用18-35岁的年轻员工,像服装、住宿和餐饮业、电子加工业等,都偏向招收年龄在18-30岁女性,还有一些企业在产业升级换代中对劳动者素质提出了更高的要求,指定招用具有一定技术和技能的熟练工人。但目前,怀化市劳动密集型企业中一线工人大多数是本市富余劳动力,大多年龄偏大,受教育程度普遍偏低,更是缺乏专业技能,使劳动者在求职时受到了诸多限制。据了解,在怀化市农村富余劳力中,初中以下文化程度的占绝大多数;高中、大中专以上文化程度的只是少部分;有初级以上技能的更是少之又少;下岗失业人员中普工占了绝大部份。劳动者的整体素质不适应企业用工需求,各类技工和专业技术人员、熟练技术工人的缺口加剧了用工短缺的供需矛盾。
3、劳动力市场服务体系不完善,就业信息渠道不畅通。一是就业服务体系不完善。目前,怀化市绝大部分劳动力在农村,而就业再就业的服务重点是城镇居民,就业服务机构和职业介绍机构也主要在县城,在对农村劳动力就业服务上还缺乏必要的针对性、引导性。据调查,部分企业因规模发展,招工时没通过正规的就业市场发布用工信息,难以取得劳动者信任感,加之供求信息传递手段落后,渠道不畅,“招工难”和“就业难”的矛盾较为突出。二是供求信息不对称,用工市场不规范。在供求信息收集和发布上,用工单位和求职者之间的信息很不对称,渠道不畅通,供需双方脱节。劳动力大量外流,本地就业意愿不高。怀化市是工业发展起步较晚,企业对劳动力的需求数量不大,本地劳动力外流较多,许多求职者特别是年轻人求职的首选还是发达地区。造成的主要原因,一方面怀化市总体工资水平与大中城市有一定差距,导致大量劳动力外流。另一方面许多企业老板存在着“错位”的用人导向,缺乏人本意识,只注重招人,不注意留人。
再加上各地劳动就业服务覆盖面普遍不广,乡镇、社区等基层劳动保障服务机构不健全。出现大批劳动力盲目外出打工、本地企业却“招工难”的怪现象。
(二)、“就业难”原因分析
所谓就业难,主要是大学毕业生,城镇40、50岁的人员和80、90后农民工这三部分人的就业困难。一是用人机制与制度不相适应。毕业生到基层,到非国有企业,以及城市或省际间的交流、流动还有政策性障碍。二是学科专业结构,人才培养模式方面的问题仍然非常突出。学校专业设置不是跟着市场走,一方面人才库存积压,另一方面人才又确实短缺。三是就业人员和工作模式仍然存在与形势变化不相适应的问题。职业化工作人员的数量不足,专业化程度不高。
表3:按年龄分组的供求人数

据调查了解,今年大学毕业生与用人单位签约率远低于往年,城镇40、50岁的人员年龄偏大,技能相对较低,其中多数人由于原所在单位关闭、破产或单位经济效益差裁减人员而下岗,这些人求职非常困难。80、90后农民工对就业的要求比较高,除了希望获得应有的工资、社保外,还希望融入社会,有个人发展前景等,因此,这部分农民工想找到比较满意的工作也比较困难。
1、求职期望高,满意就业难。一是受劳动报酬低、劳动条件差等因素影响,导致不少本地求职者,特别是高校刚毕业的新生代劳动力,宁可失业在家也不愿到市内企业上班,这种“弃驴找马”心态往往造成了这部分人的“知识性失业”。二是随着新生劳动力的增长和进城务工农民的增多,就业竞争日趋激烈。据调查统计,怀化市2014年上半年共有38876人次进场求职,其中实现就业约3860人。在进入劳动力市场求职人员中,除新生劳动力、城镇失业人员、外来劳动力和进城务工农民以外,还有不少属于企业的流动职工,他们并未失业,却不满足于工作现状,一直徘徊于劳动力市场,这种“骑驴找马”的现象,无形中也增大了就业市场的竞争力,也从侧面印证了“求职难”和“就业难”。
2、“供求矛盾”是导致大学毕业生就业难的重要原因。在“供需见面,双向选择”的高校毕业生就业制度下,毕业生作为人力资源提供方通过就业市场择业,用人单位作为需求方在就业市场中选拔毕业生。只有供求相一致,才能实现均衡,否则会失衡,导致“就业难”。“供求矛盾”的主要表现,是指毕业生的专业结构、综合素质、学历层次,甚至就读院校等不适应市场需求。目前高校毕业生及新成长的新一代独生子女,他们中的多数人拈轻怕重,既想工作轻松,又希望收入高。由于放不下架子,拈轻怕重眼高手低或学非所用,没有过硬的专业技能,职业定位模糊,结果高不成,低不就。在择业过程中,不能正确摆正自己的位置,依然存在很多高校毕业生市场意识淡薄,择业时一味强调“我想干什么”,而不考虑“我能干什么”,不是从自身的特点、能力和社会需要出发,给自己恰当的职业定位,而是把目光盯在大单位和热门行业,对就业抱有过高的期望值。这种不顾客观的就业形势和自己的竞争实力,盲目乐观的择业心态,无异于是为自己的就业设置障碍。而农村大量闲置的劳动力和城镇失业人员小富即安,不愿外出,宁愿呆在家,造成很多劳动强度大的岗位无人做。新成长的农村劳动力存在“活轻点、家近点、钱多点”的思想,在择业过程中,对工资收入、发展前景、工作稳定性的要求较高,不愿意从事劳动强度大、工作环境差的工种。部分求职人员技能水平仍无法满足企业用工要求,空缺岗位与求职者无法对接。
3、市场缺陷也是大学毕业生就业难的成因。一是市场发育不充分、不完善,市场化程度低。一方面是部分用人单位的人才高消费。另一方面是一些毕业生被迫退出市场,形成周期性失业。市场信息不完全会导致摩擦性失业或结构性失业。用人单位招不到满意的毕业生,毕业生找不到满意的单位,是市场不完善、信息渠道不畅通的直接体现。二是企业在用工观念上存在偏差,部分企业对人才市场劳动力的结构、现状不够了解,企业对人才的需求期望值相对较高,直接导致了求职者进入企业的门槛高,就业难。三是结构性矛盾突出。据统计,近年来到怀化就业的毕业生学科门类达100多个,但主要集中在国际经济与贸易、法律、临床医学、市场营销等10多个专业,这些专业的毕业生占到毕业生总量的1/3。而怀化市着力发展小商品、物流、电子信息三大主导产业和新一代信息技术、新能源、生物医药、高端装备制造四大新兴产业需要的人才却比较缺乏,岗位需求与专业学科不相适应的矛盾比较突出。四是择业观念比较陈旧。经调查,70%的毕业生择业意向为机关事业单位,20%的毕业生选择国有企业,只有10%的毕业生表示可到中小企业就业。从怀化市近几年大学生就业情况来看,在市内城区就业的毕业生就业率不足30%。
4、政策措施不够完善。部分政策还带有计划体制的色彩,比如,目前实行的毕业生派遣期、报到证以及与之相关的干部身份制度已成为阻碍大学生就业的因素之一。一些学生反映,好不容易找到了一份工作,由于派遣期已过,不能办理正常的就业手续。许多私营企业因无法解决户口、档案等问题而使一些毕业生“避而远之”。再就是毕业生在地区之间、企业与机关事业单位之间流动仍然存在很多制度障碍。

依托地方优势,尽快与中央启动内需的政策、项目“合拍”,找准“共振点”,争取更多的项目,创造更多的就业岗位,进一步提升市区内就业承载力。
1、加快怀化市产业结构调整,以产业发展带动就业。产业结构是决定经济增长方式的重要因素,是衡量经济发展水平和体现国民经济整体素质的重要标志,是实现产业结构与资源供给结构,技术结构,需求结构相适应的状态。一是在产业结构调整的同时,加大人员培训力度。近年来怀化市提出调整产业结构,加快经济转型,于此同时对劳动力的需求也提出新的要求,因此,各级政府部门应在产业结构调整中同时,针对新型产业,对人才的需求要加大培训力度,以适应岗位要求。二是大力发展第三产业,创造更多的白领、灰领岗位,通过产业结构调整从根基上缓解就业难,同时也为缓解招工难创造基本条件。
2、调整高等教育学科、专业结构,使人才培养符合社会需求。一是要改革教育体制,加强产学研的结合,使教育更好地与市场需求相对接,培养的大学生大部分都具备用人单位所需要的能力,大幅度提升用人单位的满意度,从而缓解大学生就业难问题;二是要大力开展就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训,提高培训的针对性和有效性,努力实现“培训一人、提高一个”,“培训一人、就业一个”的目标。加强对40、50岁的人员和农民工的免费培训、职业教育,提升他们的就业能力。三是要根据企业用工急需和人力资源市场的需求信息,组织开展上门、对口培训和岗前培训,实现培训和上岗就业无缝对接。根据农民工意愿,分级分类开展劳动预备制培训、中短期实用技能培训、岗位培训、技能提升培训、创业培训、农村实用技术培训等各类技能培训,切实提高农民工创业就业能力。强化企业责任,用人单位要结合岗位需求和工作需要,组织农民工参加岗位培训和技能提升培训。四是加大技能培训投入。企业应结合自身的实际需求,有针对地做好员工的岗前、岗中培训工作,采取校企联合、企业与人才市场联合等方式,推行定岗培训、定向招收、劳务协作等措施,梯次培养企业发展所需要的熟练工和技工。
3、努力拓宽就业渠道,创造良好就业环境。一是加快改善怀化市创业环境,鼓励、支持和引导个体、私营等非公有制经济发展,落实税费减免、小额贷款等创业扶持政策,在促进怀化市产业结构调整的同时,拓宽就业渠道,鼓励自谋职业和自主创业,强化创业带动就业工作,多渠道增加就业岗位。二是健全统一、规范、灵活的人力资源市场,为劳动者提供优质高效的就业服务,加强职业培训和择业观念教育,做好高校毕业生就业指导和服务工作。三是加大就业援助力量,帮助城镇失业人员再就业和就业困难人员就业,解决好零就业家庭就业问题。四是着力建立健全就业环境优化机制,实现企业用工与劳动者就业的保障对接。采取明查暗访,接待求职者投诉,摸底调查等多种形式对职业介绍结构进行“地毯式”检查,积极协调工商、城管、公安、工会维权中心、劳动监察等部门查处非法职业中介,净化劳动力市场环境,维护人力资源市场正常秩序,确保劳动者的合法权益得到有效的保护。为缓解招工、就业“两难”困局形成上下联动、部门配合、协调统一、齐抓共管的新格局。
4、积极搭建平台,做好就业公共服务。一是创新机制,积极鼓励和引导高校毕业生面向基层就业与自主创业。大力鼓励和引导创业带动就业,加大工作和政策力度,着力解决好重点群体就业问题。继续把促进高校毕业生就业摆在当前就业工作的首位,积极拓展就业领域。推进农村富余劳动力转移就业,逐步解决好农民工在城镇就业、落户、子女就学、社会保障等方面的实际问题。强化对就业困难人员的就业援助。二是拓展思路,提供多样化人才招聘服务。积极举办人才招聘会,为高校毕业生和用人单位搭建双向选择平台。三是加强就业指导服务工作,帮助求职者树立正确的的求职择业观。对求职者开展职业指导服务,帮助求职者认识分析自身的条件,确定就业的选择方向。建议求职者在择业时需跟随市场变化,多关注公共职介机构、职业技术培训等部门及时发布的劳动力市场供需动态信息,调整就业方向,更新技能,适应市场变化,缩短失业周期。通过宣传就业方针政策,介绍就业形势,帮助求职者树立“先就业,后择业” 的就业观念。四是要进一步健全公共就业服务体系,加强就业服务信息网络建设,做好城市和县乡公共就业服务机构间的信息对接,及时为农民工提供有效岗位信息。加快建立统一规范的人力资源市场,形成城乡劳动者平等就业的制度。大力发展人力资源服务业,提高就业服务水平。根据用人单位需求及时举办招聘会,为农民工提供更多、更方便的择业机会。建立人力资源市场监测系统,完善统计和调查制度,提高对人力资源配置的预测和反应能力。五是强化就业服务。组织实施“春风行动”等各种农民工就业服务活动,加强用工信息搜集和发布工作,推进在输出地和输入地之间搭建劳务对接平台,引导农民工有序外出。五是积极搭建平台,做好就业公共服务。各地、各有关部门和高校要实施更加积极的就业政策,鼓励各行各业积极吸纳毕业生,引导和鼓励大学生面向基层就业,积极自主创业。(怀化市人才资源和社会保障局 邱丹 胡辉 杨文武)
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