企业该如何规划战略呢?要搞清楚这个问题,首先要了解战略的内容、战略的种类、战略的特点。
其实,简单来说,战略就是解决三个最基本、也是最重要的问题--何处、如何、何时。“何处”是一个定位问题,即明确自己的产品、市场和客户组合;“如何”即处理好与市场的五类参与者的关系--顾客、竞争者、供应商、分销商、其他利益相关者;“何时”是指合理安排战略举措的时间顺序。关于“何处”,比如汽车行业的老大丰田公司,它很早就想进军市场容量巨大的北美市场,但是由于当时美国汽车三大巨头通用、福特、克莱斯勒在北美市场处于绝对霸主地位,所以,丰田公司采取了曲径通幽的策略:从20世纪60年代开始,丰田公司首先进入欧洲的比利时、芬兰、瑞典等国,70年代初期开始进入德国、法国、英国,80年代初期终于进入美国,与实力雄厚的美国三大汽车巨头展开正面交锋,在进军美国市场的过程中,丰田公司在市场位置的选择上,可谓匠心独运;关于“如何”,比如蒂凡尼(Tiffany)公司以其珠宝的高贵品味享誉世界,奔驰公司以其汽车的优异质量著称,英特尔公司以其芯片推向市场的速度快而闻名,中国服装行业的许多公司以其低成本而具有强大的竞争力;关于“何时”,比如宏基公司为许多PC公司做产品代工,后来,宏基公司掌握了一些PC部件的研发、生产、管理等相关技能之后,它开始生产自有品牌的PC,并取得了不错的市场份额。
传统的战略,如波特提出的三种基本战略--低成本领先战略、差异化战略、集中战略(也叫“聚焦战略”),职能战略,品牌战略,与其他公司(竞争对手,也包括行业外的其他公司)结成联盟的战略,等等。比如,富士康集团的低成本战略、劳斯莱斯汽车定位于高端精英人士的差异化战略、微软公司专注于软件行业的集中战略,戴尔公司在公司总体战略下的各职能分项战略,耐克独特的品牌战略,中国银行联手中国国航针对奥运缔结战略联盟。除此之外,2005年2月,W.钱.金和勒妮.莫博涅教授发表了《蓝海战略》一书,书中“红海”代表当前业已存在的所有行业、是已知的市场空间,“蓝海”意味着未开垦的生存空间、需求的创造以及利润高速增长的机会。“蓝海”的战略概念迅速引起企业界的重视,并开启了许多企业的思路。前些年在国内的传统行业比如家电业,众多家电企业大打价格战,一时间血雨腥风,大多数家电企业都获利甚少;而与此同时,淘宝、阿里巴巴等公司准确预测到了互联网的普及趋势,迅速推出了B2B、B2C业务,结果他们大获成功、缔造了国内商业史上的奇迹,究其成功的原因,当时B2B、B2C是国内新生的市场领域,是一个重要方面;再比如近一、两年风头正劲的PPG衬衫,通过面向消费者提供网络订购的服务,其销量一度超过中国衬衫销量排名第一、曾经花费巨资构建全国营销网络的杉杉公司,这又是一个借助网络、采取新业务成功的例子。这样的例子还有很多很多,笔者在此大胆预测:由于国际互联网的日益流行,今后的许多“蓝海”都将与国际互联网有关。
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